Hola compañeros,
En poco tiempo inauguramos en nuestro hotel un nuevo servicio de spa y con motivo de esta ocasión hemos organizado un evento para presentarlo y darlo a conocer. Entre los invitados a dicho evento hay prensa, clientes, proveedores, turoperadores, etc... y hemos pensado en entregarles un obsequio como gesto de agradecimiento por su asistencia. Nuestros invitados son de diferentes nacionalidades, asiáticos, norteamericanos, europeos, entre otros. Pero se nos plantea un problema, ¿es el mismo tipo de regalo idóneo para todas las nacionalidades?, ¿se lo podría tomar algún invitado a mal?, ¿deberíamos no entregar ningún obsequio?
Agradecería me ayudarais a solucionar este inconveniente que me surge en la organización.
Regalos en diferentes países
El arte de regalar
Actividad de los alumnos de IEDA, módulo de Protocolo y Relaciones Públicas, donde los alumnos se platean problemas y dudas que les surgen como responsables de protocolo de su empresa.
jueves, 22 de enero de 2015
martes, 20 de enero de 2015
Restaurante en peligro.
Hola Compañeros.
Soy el RRPP del restaurante más prestigioso de Cádiz y conocido
en toda España, pero resulta que últimamente no pasamos por nuestro mejor
momento.
Debido a una crisis por gestión indebida hemos tenido que
recortar en personal y calidad de los alimentos, y claro, esto el cliente lo
nota. En la última semana no paramos de recibir opiniones negativas en la web
TripAdvisor lo que supone un factor de
riesgo en nuestra imagen.
Los dueños del restaurante me piden ayuda para que intente
mejorar la situación, pero en estas circunstancias se me hace muy difícil
encontrar una solución.
¿Me podéis ayudar?
Un saludo y gracias.
https://blog.websays.com/como-redactar-un-protocolo-de-crisis/
El cronograma perdido.
Hola
compañeros,
El hotel
para el que trabajo, como RRPP, me ha encargado organizar un acto que consiste
en la visita a nuestro hotel de la empresa de vehículos SEAT, en total vendrán
10 personas, entre ellos directivos y miembros del departamento de eventos de
SEAT. El motivo de esta visita es conocer el hotel, todas sus instalaciones y
los alrededores con el propósito de, en un futuro, hacer aquí la presentación
del nuevo modelo del SEAT Córdoba.
Los invitados
llegaran al hotel mañana a las 12:00 del mediodía, harán el check in, les acompañaremos
a las habitaciones y haremos un pequeño tour por las instalaciones, el director
del hotel (Sr. Owen) y yo estaremos con ellos en todo momento, y finalmente, a
las 14:00 almorzaremos en el Restaurante Aqua, donde se incorporaran nuestro
director comercial (Sr. Vázquez) y coordinadora de eventos (Sra. Rossi).
Estamos en
temporada baja y disponemos perfectamente de todas las instalaciones, lo
tenemos todo preparado y tenemos hasta las 14:00 para enseñárselo todo. También
os comento que solo estarán un día en el hotel, el check out está previsto a
las 11:00.
El problema
que tengo es que con tanto lio he perdido el cronograma y no lo tengo guardado
en el pc, y mi director lo quiere para esta tarde. Estoy muy ocupado porque
tengo reuniones pendientes con clientes, ¿me podríais diseñar uno a modo de
tabla?
Tipos de regalos
Como jefe de
protocolo de un Golf Resort, en Conil de la Frontera, me han encargado diseñar las actividades para la inauguración de
unas nuevas pistas de golf, con las que cuenta nuestro establecimiento. A la
inauguración de dicho evento se tiene constancia de la asistencia del Consejero
de Turismo y Deporte de la Junta de Andalucía, el alcalde de Conil de la Frontera, deportistas relacionados
con esta práctica deportiva y empresarios, muchos de ellos acompañados de sus
respectivas esposas. Mi problema es el obsequio a entregarles a los asistentes
del mismo.
¿Qué tipo de
regalos entregarías a los asistentes de este evento?
sábado, 17 de enero de 2015
Va la cosa de bodas
Hola compañeros, estoy organizando la boda de dos amigos
míos, es la primera de estas características que organizo, y espero tener
muchas más. A esta boda asistirán tanto parejas homosexuales, como parejas
heterosexuales y personas solteras, el dilema viene porque creo que no me puedo
ceñir a la hora de sentar a los invitados, al típico método hombre mujer, ya
que es posible que asistan más cantidad de hombres que de mujeres, o más cantidad
de mujeres que de hombres. ¿Debo seguir un criterio diferente para sentarlos? y
si es así ¿Qué criterio debo seguir a la hora de colocar a los invitados en las
mesas?
Preparando el día de Andalucía
La actividad en el ayuntamiento de Fernán Núñez es incesante y están sacando bastante partido a mi FCT. Ahora hay que organizar un acto para el día de Andalucía, ya que se va a inaugurar una nueva plaza, la Plaza de Andalucía, donde se colocará una bandera, ha de sonar el himno oficial y se celebrará además un desayuno molinero.
Según me comentan desde el ayuntamiento se realizarán los siguientes actos:
- Desayuno molinero
- Izado de la bandera
- Inauguración de la plaza mediante el descubrimiento de una placa conmemorativa
- Discurso de la alcaldesa de Fernán Núñez: Elena Bueno.
- Himno
¿En qué orden los coloco?
¿Se inaugura primero la placa y la plaza y luego se da el discurso o al contrario?
¿Me ayudáis a establecer un cronograma adecuado?
Quizás con el siguiente enlace de la celebración del Día de Andalucía encontremos algo de inspiración.
Según me comentan desde el ayuntamiento se realizarán los siguientes actos:
- Desayuno molinero
- Izado de la bandera
- Inauguración de la plaza mediante el descubrimiento de una placa conmemorativa
- Discurso de la alcaldesa de Fernán Núñez: Elena Bueno.
- Himno
¿En qué orden los coloco?
¿Se inaugura primero la placa y la plaza y luego se da el discurso o al contrario?
¿Me ayudáis a establecer un cronograma adecuado?
Quizás con el siguiente enlace de la celebración del Día de Andalucía encontremos algo de inspiración.
Alergias
Hola, necesito ayuda porque he organizado una boda y a falta
de pocas horas para su celebración, me han llamado para comunicarme que va a
asistir una familia de seis miembros que en principio no iba a venir, pero ese
no es el problema porque siempre contrato algunos menús de más, por si las
moscas, y la mesa se organiza en poco tiempo, el problema es que ¡dos miembros
de esa familia son celíacos!,¡ no se donde voy a encontrar ahora unos menús tan
delicados, ni que clase de comida pueden comer!
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